她指出，强化服务意识，为考生提供更加周到细致的服务，是高校招生工作的重要内容。我国招生战线将以考生为本，带着深厚的感情做好招生工作，除加强对特殊困难考生的关心帮助外，还要采取综合措施，使考生志愿的满足率进一步提高。具体措施包括加强志愿填报指导、改进志愿设置、对未完成计划多次公开补报志愿，增加二志愿高分考生录取机会等。

　　教育部学生司本专科招生处处长杨松指出，一个学生是否能录取或录取到什么专业，与投档规则有关。对符合学校投档要求的考生，省招办的计算机软件会自动录取。学生档案被投入高校有严格的条件限制和审批程序。

　　“我国高考的录取体系很完善，绝不会因为家长‘做工作’而投档，也不会因为家长‘不做工作’而不投档。”他说。

　　他强调，高校不同专业对考生的选择与学生所报专业的顺序有关。各校在考前已对广大考生公布了不同专业的排序规则。如有考生想做调整，只有符合条件才有可能。如果学校自己进行调整，省招办也会严格把关，让学校做出说明。考生可以从高校或省招办进行查询。如果遵循录取规则，考生对自己录取的专业不满意，只能在入学后按照学校的学籍管理标准进行调整。

　　据悉，今年将通过国家“阳光高考”信息平台，举办全国普通高校招生网上咨询周活动，分三阶段举行。第一阶段已于5月14日至16日举行，网上点击量近4000万次，页面浏览量达460多万次，网上访问量达到72万多次。第二阶段、第三阶段将分别于6月10日至15日，6月25日至29日举行。预计全部直属高校和80％以上的普通高校都会参加网上咨询。

（编辑：木头丫头）